Häufig gestellte Fragen | FAQ

Häufig gestellte Fragen | FAQ2017-08-01T14:19:01+02:00

Hier findest Du die Antworten zu den häufigsten Fragen zu unserer Fotobox.

Können auch Vollbilder gedruckt werden ?2020-01-22T12:16:50+01:00

Ja das ist gegen Aufpreis möglich. Du erhältst aber immer alle Vollbilder auf dem mitgelieferten USB-Stick und kannst Dir davon später Abzüge von besonders tollen Fotos holen.

Wann wird die Fotobox verschickt ?2017-09-21T19:29:12+02:00

Wir verschicken die Fotobox mit DPD immer so das Sie 1-2 Tage vor deiner Party ankommt. Du erhältst eine Mail mit der geplanten Zustellzeit ca. 24h vorher. Bitte teste Sie sobald sie bei Dir ankommt.

Ist die Fotobox versichert?2017-05-12T09:42:21+02:00

Wir wissen das es auf Party´s manchmal etwas heiß her geht. Daher ist unsere Fotobox gegen Schäden versichert. Du haftest mit maximal 150€ Selbstbeteiligung für Schäden die durch Dich oder deine Gäste während der Feier entstehen.

Davon ausgenommen sind Schäden welche durch nicht Beachtung der Aufbauanleitung oder der Sicherheitshinweise entstehen. Weitere Informationen zur Versicherung findest Du in unseren AGB.

 

 

Kann ich auch ein eigenes Print-Design verwenden?2020-02-27T14:14:17+01:00

JA, wähle im Kundenbereich dann bitte einfach „Template komplett selbst gestalten“ und lade dann dein fertiges .PNG mit den Bildausschnitten hcoh. Dein Design muss im Seitenverhältnis von 3:2 sein und 1800 x 1200px betragen. Die Flächen für die Fotos müssen 3 oder 4 Stück sein und auch im 3:2 Format (Quer) sein. Größe und Position der Bilder sind beliebig. Gern kannst Du unsere Vorlage unten verwenden. Schicke dein Design unter Angabe deiner Bestellnummer im PNG-Format mit Transparenz im Bereich der Fotos an printdesign@fexobox.de. Wir benötigen dein Design spätestens 1 Woche vor deiner Party.

 

 

Wer hat die Bildrechte?2017-01-30T14:33:51+01:00

Die Bildrechte liegen ausschließlich bei Dir. Wir versichern das wir die Fotos niemals ohne Genehmigung veröffentlichen oder anderweitig einsetzen.

Gibt es eine Kaution oder Ähnliches?2020-03-05T08:23:41+01:00

Nein, wir nehmen keine Kaution. Du zahlst wirklich nur den Mietpreis per Vorkasse und bekommst alles was Du benötigst. Es gibt keine versteckten Kosten.

Welche Größe haben die Ausdrucke?2017-01-27T09:23:03+01:00

Die Prints sind 15x10cm groß und in Studioqualität.

Bekomme ich eine Rechnung inkl. 19% MwSt. ?2020-03-05T08:24:24+01:00

Du bekommst natürlich eine Rechnung über den Gesamtbetrag inkl. Mehrwertsteuer per Mail von uns.

Kann ich eine abweichende Lieferadresse angeben?2017-01-16T08:46:51+01:00

Ja natürlich. Bei der verbindlichen Bestellung kannst Du ganz einfach eine abweichende Lieferanschrift angeben.

Wer liefert die Fotobox?2017-01-16T08:45:27+01:00

Die Fotobox kommt per DPD zu Dir. Du erhältst eine Mail sobald die Fotobox von uns verschickt wurde und kannst die Sendung online verfolgen. Du kannst sogar die Zustellung online steuern und gegebenenfalls den Zustellort ändern.

Funktioniert die Fotobox auch in dunklen Räumen?2020-02-27T14:16:25+01:00

In unseren Fotoboxen ist ein einstellbarer Studioblitz eingebaut. Du kannst es selbst auf die gewünschte Helligkeit justieren. So können auch bei absoluter Dunkelheit Fotos geschossen werden.

Was genau ist eine Fotobox oder Photo Booth?2016-12-14T18:45:56+01:00
Hier findest Du eine ausführliche Beschreibung
Ist die Fotobox noch am … frei?2016-12-14T08:48:40+01:00

Wir bemühen uns immer genügend Fotoboxen zur Verfügung zu haben. Bitte nutze unseren Kalender um dein Datum zu prüfen. Unser System prüft dann automatisch ob wir noch eine Fotobox verfügbar haben. Wenn ja wird automatische eine Fotobox für dich reserviert. Diese Reservierung ist für dich komplett kostenlos und unverbindlich.

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Schickt Ihr die Fotobox auch nach…?2020-03-05T08:48:22+01:00

Wir versenden die Fotobox innerhalb Deutschland überall.

Welche Qualität haben die Bilder?2020-02-27T14:15:49+01:00

Die Prints sind in Studioqualität wie Du sie aus der Drogerie kennst. Wir verwenden einen sogenannten Thermosublationsdrucker welcher die Fotos in 3 Farbschichten druckt und anschließend eine Schutzschicht aufbringt. So kannst Du die Fotos sofort anfassen oder einstecken. Die Qualität der Digitalbilder sind wegen der eingebauten Spiegel-Reflex-Kamera entsprechend gut.

Die Digitalbilder der Collagen als auch der Vollbilder bekommst Du anschließend in voller Auflösung auf einem gratis USB-Stick. Die Bilder haben eine maximale Auflösung von 1920 x 1080px.

 

Wie funktioniert die Bedienung der Fotobox?2016-11-22T11:41:12+01:00

Am Touchscreen wird ein Live-View-Countdown gestartet. Während diesem siehst Du dich selbst im Display (wie in einem Spiegel) und kannst noch Korrekturen an deiner Position vornehmen. Jetzt wird das erste Foto geschossen und in einer Miniatur gezeigt während der Countdown für das nächste Foto läuft. Wenn Dir das geschossene Foto nicht gefällt, hast Du immer die Möglichkeit zurück zu springen. Sobald eine Serie abgeschlossen ist, kannst Du am Touchscreen entscheiden ob Du das Bild drucken möchtest.

Natürlich können die Gäste schon eine neue Serie starten wenn der Drucker noch druckt. Wir arbeiten ganz bewusst ohne einen Kabelauslöser da ein Kabel bei einer Party sehr hinderlich sein kann.

Wie viel Platz brauche ich?2016-11-22T11:35:24+01:00

Im Grunde genügt eine Fläche von 1,5x1m für die Fotobox. Natürlich wäre es besser etwas mehr Platz zu haben. Optimal ist eine Fläche von 2x3m. So passen garantiert genügend Gäste auf die Fotos.

Wie funktioniert die Buchung?2017-08-02T09:25:51+02:00

Du kannst hier auf der Website ganz einfach und für Dich unverbindlich einen Termin sichern. Danach ist die Fotobox 14 Tage für dich reserviert* und Du kannst alles weitere klären. Sobald die Fotobox bezahlt ist wird Sie fest in unserem System eingebucht. Wenn keine Zahlung erfolgt wird die Fotobox nach 14 Tagen automatisch wieder freigegeben. Wir versuchen immer genügend Fotoboxen zu haben um keine Termine absagen zu müssen.

*In seltenen Einzelfällen kann es vorkommen das wir Reservierungen vorzeitig stornieren müssen. Wenn Du ganz sicher sein willst, solltest Du also schnellstmöglich verbindlich buchen und bezahlen.

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Kann ich die Fotobox auch draußen aufstellen?2016-11-22T11:17:26+01:00

Grundsätzlich ist dagegen nichts einzuwenden. Natürlich darf die Fotobox nich nass werden.

Ist der Aufbau kompliziert und wie lange dauert er?2020-03-05T08:50:17+01:00

Der Aufbau könnte einfacher nicht sein. Du nimmst die Box aus dem Karton und stellst Sie auf das mitgelieferte Stativ. Nun nur noch einschalten und den Blitz aufstecken. Natürlich liegt der Fotobox eine bebilderte Schritt für Schritt-Anleitung bei.

 

 

 

Muss ich die Fotobox betreuen?2020-03-05T08:49:19+01:00

Die Fotobox ist absolut selbsterklärend und wird über den Touchscreen gesteuert.

Was für Accessoires sind genau enthalten?2017-03-09T16:59:00+01:00

Unsere Fotobox-Accessoires werden ständig neu eingekauft und variieren ständig. Deshalb können wir Dir keine genauen Angaben dazu machen. Es sind auf jeden Fall immer Brillen, Hüte, Perücken und lustige Sachen zum Aufpusten dabei.  Diese mußt Du zusammen mit der Fotobox wieder zurück schicken.

Werden meine Bilder gespeichert? Wie bekomme ich sie?2017-01-22T12:26:20+01:00

Alle Bilder werden auf einem USB-Stick gespeichert. Wenn deine Party vorbei ist, musst Du nur den USB-Stick abziehen und hast darauf sowohl die Collagen als auch die Vollbilder. Den USB-Stick darfst Du behalten.

Wie / Wann kommt die Fotobox wieder zurück?2017-11-16T12:41:47+01:00

Wir lassen die Fotobox am Folge-Werktag deiner Feier wieder bei Dir abholen. Bitte gib eine Adresse an bei der auch jemand anzutreffen ist. Du kannst die Abholadresse auch ändern indem du uns rechtzeitig eine Mail an info@fexobox.pro schreibst.

Was kostet die Fotobox insgesamt?2020-02-27T14:20:01+01:00

Der Preis wird Dir schon bei der Reservierung deines Wunschdatums angezeigt. Im Kundenbereich kannst Du dann noch ein paar optionale Upgrades wählen.

Zusatzkosten entstehen nur wenn Du die Fotobox zu spät zurück schickst.